Chat

6 min · 7 secções

Para falar com as pessoas de casa sem sair do NAS: a dois ou em grupo, com as mensagens a chegar no momento, as não lidas assinaladas e uma pesquisa por tudo o que se disse. Podes passar um ficheiro do NAS sem dar a ninguém a pasta inteira, e cada conversa decide quanto tempo duram as suas mensagens.

Começar uma conversa

Abre o Chat a partir do ambiente de trabalho. À esquerda estão as tuas conversas, e as que têm mensagens por ler dizem quantas; lá em cima, «Pesquisar nas tuas conversas» encontra uma mensagem pelo que dizia.

• Com uma pessoa: carrega em «Nova conversa», marca quem em «Com quem queres falar?» e carrega em «Começar». Se já falavam, abre-se a que tinham.
• Em grupo: marca várias pessoas, dá-lhe um nome se quiseres («Nome do grupo (opcional)») e carrega em «Criar o grupo».
• No menu «Mais opções» de um grupo podes mudar-lhe o nome ou adicionar pessoas. Quem entra só lê o que se escrever a partir desse momento, não o que veio antes.
• Uma conversa a dois não tem nome nem admite mais ninguém: para falarem três, cria um grupo.
• «Sair» tira a conversa da tua lista. Num grupo, se fores a última pessoa, o grupo é apagado com tudo o que lá se escreveu; a dois, é apagada quando saem os dois.
• Uma mensagem tua tira-se com «Apagar para todos»: desaparece para todas as pessoas da conversa. Só quem a escreveu a pode apagar.

Passar um ficheiro

O clipe, «Anexar um ficheiro do NAS», abre as tuas pastas para escolheres um ficheiro. Nada é copiado nem enviado: a mensagem leva uma ligação para esse ficheiro, com pré-visualização se for uma foto, um vídeo, um áudio, um PDF, um documento de escritório ou um texto. Quem o recebe vê-o ali mesmo ou guarda-o com «Transferir».

• Quem o recebe abre só esse ficheiro, nunca a pasta onde está nem o que está ao lado.
• Abre-se com as permissões de quem o enviou. Se essa pessoa perder a permissão sobre o ficheiro, ou se o ficheiro for apagado ou movido, a ligação deixa de o abrir e o chat diz-to.
• Para enviar ficheiros é preciso poder abrir Ficheiros; para os receber, não.

Mensagens que expiram

Em cima, em cada conversa, «As mensagens duram» escolhe quanto tempo vive o que se escreve: Sempre, 1 hora, 1 dia, 7 dias ou 30 dias. Vale para o que se escrever a partir daí; as mensagens anteriores mantêm a duração que tinham. Uma mensagem que expira leva um pequeno relógio.

O que expirou ou foi apagado não se recupera. Cada mensagem é guardada cifrada com a sua própria chave; ao expirar ou ser apagada, a chave é destruída e o texto sobrescrito, por isso não fica nada nem no disco nem numa cópia feita depois. Também não viaja na cópia da configuração do NAS: as conversas são das pessoas, não definições do dispositivo.

O que o chat não é

Não é cifragem ponto a ponto. As mensagens viajam cifradas até ao NAS e ficam lá guardadas cifradas, mas é o próprio NAS que as cifra e que guarda as chaves: enquanto uma mensagem existe, o NAS pode lê-la. E quem administra o NAS controla o dispositivo inteiro; se isso te importa, conta com que quem administra lhes possa chegar. A própria app diz isto debaixo da lista.

Para o que ninguém mais deve mesmo ler, usa mensagens que expirem depressa ou uma aplicação com cifragem ponto a ponto.

Quem o pode usar

O Chat vem ativado para as contas da casa e desativado para as contas de convidados. Quem administra muda isto em Painel de controlo → Utilizadores e grupos, nas permissões de cada conta, como qualquer outra app:

• Com permissão completa, lê-se e escreve-se.
• Com permissão só de leitura, veem-se as conversas mas não se pode escrever: a app diz isso no lugar da caixa da mensagem.
• Sem permissão, a app não aparece. E em «Nova conversa» só aparecem as pessoas que podem usar o chat.

Cada conta vê só as conversas em que está. Nem quem administra vê as dos outros a partir do painel.

Limites

O chat é feito para uma casa e tem limites pensados para que ninguém o entupa sem querer:

• O ritmo. Se se enviarem muitas mensagens em poucos segundos, o chat pede para esperar um momento antes de continuar.
• Os grupos e as conversas. Um grupo admite um número limitado de pessoas, e cada conta pode estar num número limitado de conversas; ao chegar lá, o chat pede-te que saias de alguma que não uses.
• O que se guarda. Cada conta guarda até uma certa quantidade de mensagens. A partir daí, esquecem-se as mais antigas dessa conta, nunca as das outras.

Quando se chega a um deles, o chat diz qual e o que fazer.

Se algo falhar

• «Não foi possível carregar o chat»: o painel não chega ao NAS. Verifica a ligação e volta a abrir a app.
• As mensagens novas não chegam sozinhas: a ligação em direto caiu. Fecha o Chat e volta a abri-lo, ou recarrega o painel.
• «Mais ninguém no NAS pode usar o chat ainda»: as outras contas não têm a permissão. Quem administra dá-a em Painel de controlo → Utilizadores e grupos.
• O chat diz que estás a ir depressa demais: espera uns segundos e volta a enviá-la.
• Um ficheiro que já não abre: quem o enviou perdeu a permissão sobre ele, ou o ficheiro já não está lá. Pede-lhe que to volte a passar.
• «Essa ligação já foi usada» ou «expirou»: volta a carregar em «Transferir» ou volta a abrir o ficheiro a partir da mensagem.
• Um documento que não se vê aqui: é grande demais ou não tem pré-visualização. Transfere-o e abre-o no teu dispositivo.
• Não consegues enviar ficheiros: falta-te a permissão de Ficheiros. Pede-a a quem administra.

Se nada disto o explicar, vê Quando algo não funciona: por onde começar.